OÙ ACHETER MES BILLETS

Sur les réseaux de vente officiels : billetterie officielle dreamnation.seetickets.com, billetterie Dream Nation, Seetickets, Fnac, Ticketmaster.

PASS CULTURE

Le Dream Nation Festival est éligible au Pass Culture !
Vous avez 18 ans, n'hésitez pas à réserver vos places pour le festival avec le Pass Culture.
Retrouvez Dream Nation en téléchargeant l'Appli Pass Culture et sur pass.culture.fr.
A tes 18 ans, c’est 300€ qui seront utilisables sur l’application pendant 24 mois.
Une occasion de dingue à ne pas louper pour profiter des 3 jours du festival !

MAJEURS

L’accès au festival est interdit aux mineurs, même accompagné d’un adulte.

PROBLÈME AVEC MA COMMANDE

J’ai acheté mes places sur le site officiel dreamnation.seetickets.com, mais j’ai mal saisi mon mail et n’ai pas reçu de confirmation d’achat. Merci de remplir le formulaire ici afin de vous permettre d’accéder à votre commande.

REVENTE DE BILLETS

Ne publiez pas le code-barres ou le numéro de votre billet sur les réseaux sociaux afin de réduire le risque de contrefaçon. N’achetez pas vos billets auprès d’un inconnu ou sur des sites de revente non autorisés (Facebook, Snapchat, Leboncoin...), vous risqueriez de ne pas pouvoir accéder au festival. La plateforme de revente officielle est ouverte et disponible ici.

RÉCEPTION DES BILLETS

Une fois votre achat finalisé, vous recevrez par mail une confirmation de commande avec vos billets à télécharger.
Les billets Pass Culture seront envoyés 72h avant l’événement par mail. Pensez à vérifier vos « Spams » , « Courrier indésirable » ou « votre corbeille » à ce moment-là.

INFOS E-BILLET

Un e-billet doit être : imprimé en format A4 ou téléchargé sur votre téléphone au format PDF depuis la plateforme billetterie d’achat.

FAQ BILLETTERIE

Une question ? La FAQ est disponible en cliquant ici.

SERVICE CLIENTS

Pour toute question relative à votre commande, rendez-vous sur notre centre d'aide.

ANNULATION / ÉCHANGE / REMBOURSEMENT

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la Consommation, les Billets ne font pas l'objet d'un droit de rétractation dès lors que la commande est exécutée par l'envoi du mail de confirmation. Un Billet ne peut être remboursé même en cas de perte, de vol ou de maladie, ni repris, ni échangé sauf en cas d'annulation de l’Evénement. En cas d’annulation de l’Evénement, seul le prix du Billet sera remboursé (les frais de location et d’émission restant à la charge définitive du Client). Ce remboursement n'interviendra qu'en faveur de l'acquéreur initial contre remise du Billet.
Un artiste a annulé sa présence au festival : En cas d’annulation d'un artiste, qui n’est pas imputable à l’Organisation du Festival, aucun remboursement et aucun échange ne seront proposés. Les billets ne sont ni repris, ni échangés sauf en cas de report ou d’annulation du festival dans sa totalité. En effet, en cas d’annulation d’un ou plusieurs artistes en-deçà de la moitié du programme, les organisateurs ne sont pas obligés contractuellement de procéder à un échange ou remboursement.
En cas d’annulation totale du programme, l'organisateur s'engage alors à rembourser le client.

J'AI SOUSCRIT À L'ASSURANCE ANNULATION MEETCH

Avec l’assurance Meetch, vous êtes remboursés en moins de 48h en cas d’annulation, depuis votre mobile, avec ou sans production de justificatifs. En cas d'imprévu, vos billets seront remboursés à 100% avec justificatifs ou à 70% sans justificatifs. Pour faire une demande de remboursement, il vous suffit de cliquer sur ce lien et de renseigner les différentes étapes du formulaire. Si les équipes Meetch ont besoin d’informations ou de pièces justificatives complémentaires, elles vous contactent par e-mail, à l’adresse avec laquelle vous avez acheté vos billets sur seetickets.fr